Pour trouver la pièce détachée adaptée à votre produit Festool, il vous faut le numéro de modèle (T-Nr), que vous trouverez sur la plaque signalétique de la machine et sur le certificat de garantie1.
Vos avantages en commandant dans la boutique en ligne Festool :
Pour des raisons de qualité et de sécurité, toutes les machines Festool doivent exclusivement être réparées par des ateliers agréés Festool1. Nous vous recommandons vivement de les faire réparer par nos soins.
Introduire une demande de réparation dans MyFestool
Après chaque ouverture du boîtier, la loi allemande prescrit un « test de sécurité conforme aux règlements 3 et 4 de l'assurance accidents légale allemande DGUV et à la directive DIN VDE 0701/0702». Ce contrôle doit uniquement être réalisé par un électricien certifié.
Dans la plupart des cas, des outils spéciaux sont nécessaires pour une réparation correcte. Veuillez noter que tous les droits de garantie expirent lorsqu’une réparation n’a pas été effectué par une personne ou un atelier non-agréé Festool. Pour cette raison, nous vous déconseillons de procéder vous-même à des réparations.
Comment trouver la bonne pièce de rechange pour mon outil Festool ? Quels modes de paiement puis-je utiliser ? Quand vais-je recevoir mes pièces de rechange ?
Dans la FAQ, vous trouverez toutes les réponses concernant les pièces détachées Festool et la boutique de pièces détachées.
