Privacy

Wij zijn blij met uw bezoek aan onze website. Wij vinden het vanzelfsprekend dat uw persoonsgegevens beschermd worden. Daarom lichten wij hieronder toe hoe uw persoonsgegevens bij Festool verwerkt worden. Deze website wordt u aangeboden door Festool GmbH in Wendlingen am Neckar (hierna: Festool).

Festool verzamelt, bewaart en verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend als dit wettelijk toegestaan is of als u daarvoor toestemming gegeven hebt. Wij zullen uw gegevens uitsluitend in het kader van het beoogde doel doorgeven aan derden, zoals logistieke bedrijven of onze erkende dealers. U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met Festool om informatie te krijgen over uw bij Festool opgeslagen gegevens.

1. Verwerking van gegevens

De persoonsgegevens die wij over u krijgen, zijn ten eerste gegevens die u aan ons doorgeeft, en ten tweede gegevens die wij bij het gebruik van onze diensten verzamelen.

1.1. Gegevens die u aan ons doorgeeft

In het algemeen kunt u onze website gebruiken zonder dat u persoonsgegevens rechtstreeks aan ons doorgeeft. Voor enkele diensten, zoals het ontvangen van onze nieuwsbrief of het persoonlijke account ‘myFestool’, vragen wij u om persoonsgegevens. Dit betreft onder meer uw naam of e-mailadres, zodat wij de betreffende dienst snel en gebruiksvriendelijk leveren of überhaupt aanbieden kunnen. Hieronder bij punt 2 vindt u gedetailleerde informatie over alle diensten die op onze homepage aangeboden worden.

1.2. Gegevens die we door uw gebruik van onze diensten verkrijgen

Enkele gegevens verkrijgen we al wanneer u onze homepage bezoekt.

1.2.1. Loggegevens

Tot de automatisch verkregen gegevens behoren de loggegevens van de webserver. We gebruiken deze loggegevens slechts in uitzonderingsgevallen om ondersteuning te kunnen bieden. Elke gegevensset bevat:

  • Datum en tijdstip van de aanvraag
  • Client- en server-IP-adres, poort en logstatus
  • Naam van het opgevraagde bestand of de pagina en de lengte van de aanvraag
  • Inloggegevens voor de betreffende webdienst, voor zover u via een gebruikersaccount inlogt
  • Browsertype en referrer (laatst opgevraagde pagina van de client)

Deze gegevens wordt uitsluitend anoniem gebruikt voor technische doeleinden. Er vinden geen statistische bewerkingen plaats.

1.2.2. Cookies

Cookies zijn bestandjes die tekenreeksen bevatten waarin bepaalde informatie open of versleuteld vastgelegd wordt. Cookies worden door de server naar uw computer verzonden en daar opgeslagen. Ze zijn in de eerste plaats bedoeld ter identificatie van de computer die een bepaalde website opgevraagd heeft. Als u op een website inlogt, dienen cookies om het inloggen aan de server door te geven en de inlogmachtigingen de controleren. Elk cookie heeft een vervaldatum. Vanaf deze datum is het niet meer geldig. Via cookies kan het pad van de gebruiker langs verschillende pagina’s van een website en tevens langs verschillende websites bijgehouden worden. Met behulp van cookies kan de communicatie tussen onze server en uw computer verbeterd en daardoor het gebruiksgemak van een website vergroot worden. Cookies kunnen niet alleen afkomstig zijn van de beheerders van de website maar ook van derden.

U kunt via uw browser de op uw computer aanwezige cookies weergeven, de aanwezige cookies wissen of uw instellingen zo configureren dat alle of helemaal geen cookies opgeslagen worden. Denk er wel aan dat bepaalde functies niet of niet correct werken als u niet toestaat dat er cookies geplaatst worden.

1.2.3. Gebruiksanalyse

1.2.3.1. etracker

Op deze website worden met technologieën van etracker GmbH gegevens verzameld en opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden gemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Dankzij de cookies kan de internetbrowser bij een volgend bezoek worden herkend. De verzamelde gegevens worden zonder de afzonderlijk gegeven toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker aan deze website persoonlijk te identificeren en het pseudoniem wordt niet gekoppeld aan de persoonlijke gegevens. Tegen het verzamelen en opslaan van gegevens door etracker kan op elk moment met onmiddellijke ingang bezwaar worden gemaakt.

1.2.3.2. Google Analytics

Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS), hierna: Google. Google Analytics maakt gebruik van tekstbestandjes, zogenaamde cookies. De cookies worden opgeslagen op uw computer en genereren informatie over uw gebruik van onze website.

Deze informatie wordt doorgegeven aan een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Op deze website is IP-anonimisering ingeschakeld, dat wil zeggen dat uw IP-adres door Google van tevoren afgekort wordt in de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Het volledige IP-adres wordt uitsluitend in uitzonderingsgevallen aan een server van Google in de Verenigde Staten doorgegeven en daar afgekort.

Google gebruikt de gegenereerde informatie om voor Festool GmbH analyses en rapportages op te stellen over het gebruik en de activiteiten op de website en om met het gebruik van de website en het internet verbonden diensten voor Festool GmbH te leveren. Dit betreft met name functies voor display-advertenties, zoals Google Analytics-rapportages met cijfers op basis van demografische kenmerken en interesses. In de Google Analytics-rapportages op basis van demografische kenmerken en interesses wordt gebruikgemaakt van via op interesses gebaseerde advertenties van Google verkregen gegevens en bezoekersgegevens van derden (bijv. leeftijd, geslacht en interesses). Google zal deze gegevens eventueel ook aan derden doorgeven, voor zover dit wettelijk vereist is of voor zover derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken.

De in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven IP-adres wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google. U kunt het gebruik en de opslag van cookies verhinderen via de betreffende instellingen in uw browser. We wijzen er echter nadrukkelijk op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

Daarnaast kunt u de doorgifte van door cookies gegenereerde en uw gebruik van de website betreffende gegevens (waaronder uw IP-adres) aan Google en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen. Hiervoor moet u de via de volgende link beschikbare browserplug-in downloaden en installeren: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Klik bij browsers op mobiele apparaten of als alternatief voor de browseradd-on op deze link om het vastleggen van gegevens door Google Analytics op deze website in de toekomst te verhinderen. Hierbij wordt een opt-outcookie op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken. Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u op www.google.com/policies/privacy/.

1.2.3.3. Firebase

Firebase is een realtimedatabase waarmee realtimegegevens in een eigen website ingevoegd kunnen worden. Hierbij worden gebruikersgegevens geanonimiseerd doorgegeven aan Firebase. Firebase is een dochteronderneming van Google, die gevestigd is in San Francisco in de Amerikaanse staat Californië. Wij gebruiken Firebase om het gebruikersgedrag in de apps beter te begrijpen en te optimaliseren. Hierbij worden gebruikersgegevens geanonimiseerd doorgegeven aan Firebase. Daarnaast wordt er gebruikgemaakt van andere Firebase-functies die de navigatie door gebruikers verbeteren en waarmee de oorzaken van fouten in de apps geanalyseerd en pushberichten verstuurd kunnen worden. Voor het privacybeleid van Firebase gaat u naar https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

1.2.3.4. Crashlytics

In onze apps maken wij gebruik van Crashlytics van Crashlytics Inc. (VS). Crashlytics is een dochteronderneming van Google. Crashlytics stelt softwarefouten en de bijbehorende oorzaak vast. Hiervoor verzamelt het gegevens, zoals statusinformatie van apparaten, apparaattype en apparaat-ID, en slaat deze gepseudonimiseerd op. Via de bijbehorende instelling in de app kunt u de verzameling en opslag van gegevens verhinderen. Meer informatie over het privacybeleid van Crashlytics vindt u op http://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.

1.2.4. Remarketing

1.2.4.1. Google Tag Manager

Deze website gebruikt Google Tag Manager van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). Google Tag Manager wordt gebruikt om websitetags (markeringen) via een interface te beheren. Door het gebruik van Google Tag Manager worden geen cookies geplaatst en geen persoonsgegevens vastgelegd. Met deze tool worden andere tags verwijderd die op hun beurt gegevens kunnen vastleggen. Google Tag Manager ontsluit deze gegevens niet. Een deactivering op domein- of cookieniveau blijft voor alle trackingtags bestaan die via Google Tag Manager geïmplementeerd worden.

1.2.4.2. Remarketing met Google AdWords

Deze website gebruikt Google AdWords van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). Met de remarketingtechnologie van Google AdWords kunnen we gebruikers die onze website al bezocht en interesse getoond hebben in onze producten of diensten, opnieuw aanspreken door doelgerichte advertenties op de pagina’s van het Google Partner-netwerk. Hiervoor wordt bij het bezoek aan onze website een cookie geplaatst om de gebruiker bij het bezoek aan een website van een van onze reclamepartners te herkennen. Bovendien kan het gebruikersgedrag geanalyseerd en vervolgens voor gerichte productaanbevelingen en op interesses gebaseerde advertenties gebruikt worden. De in het cookie opgeslagen gegevens worden niet met andere persoonsgegevens gecombineerd tot gebruikersprofielen. Door het gebruik van deze website gaat u ermee akkoord dat Google de over u verzamelde gegevens verwerkt op de hiervoor beschreven wijze en voor het hiervoor genoemde doel.

U kunt het gebruik van cookies door Google uitschakelen door naar de website www.google.com/privacy/ads te gaan en op de opt-outknop te klikken. Daarnaast kunt u het gebruik van cookies door derden uitschakelen door naar de opt-outpagina www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp van NAI (Network Advertising Initiative) te gaan.

We wijzen er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u op www.google.com/policies/privacy/.

1.2.4.3. Adnologies

Deze website gebruikt de dienst ‘adnologies’ van Tradedoubler GmbH (voorheen adnologies GmbH; zie www.tradedoubler.com) om gegevens te verzamelen en op te slaan voor marketingdoeleinden. Van deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden gemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Dankzij de cookies kan de internetbrowser bij een volgend bezoek worden herkend. De verzamelde gegevens worden zonder de afzonderlijk gegeven toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker aan deze website persoonlijk te identificeren en het pseudoniem wordt niet gekoppeld aan de persoonlijke gegevens. Tegen het verzamelen en opslaan van gegevens door adnologies kan op elk moment met onmiddellijke ingang bezwaar worden gemaakt.

1.2.4.4. Remarketing en retargeting via Facebook

Deze website gebruikt remarketingtags van het sociale netwerk Facebook (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, VS). Via de remarketingtags wordt bij het bezoek aan onze website rechtstreeks verbinding gemaakt tussen de server van Facebook en de browser van de gebruiker. Hierdoor wordt aan de server van Facebook doorgegeven welke pagina’s van onze website de gebruiker met zijn IP-adres bezocht heeft. Facebook koppelt deze gegevens aan het persoonlijke Facebook-account van de gebruiker. Deze gegevens kunnen wij gebruiken voor het weergeven van Facebook-advertenties. We wijzen er nadrukkelijk op dat we als aanbieder van de website niet geïnformeerd worden over de inhoud van de doorgegeven gegevens en het gebruik ervan door Facebook. Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Facebook en uw rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in het gegevensbeleid van Facebook. Ga hiervoor naar www.facebook.com/about/privacy/. Als u niet wilt dat Facebook de verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw Facebook-account koppelt, kunt u de remarketingfunctie ‘Custom Audiences’ hier uitschakelen. Hiervoor moet u wel bij Facebook aangemeld zijn.

1.2.5. Plug-ins van sociale media

Op onze website wordt tevens gebruikgemaakt van programma’s (plug-ins) van de volgende sociale netwerken:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • YouTube

Dit betreffen diensten van de volgende Amerikaanse bedrijven:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS)

De plug-ins zijn in het kader van onze internetpresentatie herkenbaar aan het logo van de betreffende bedrijven of bijvoorbeeld de toevoeging ‘Vind ik leuk’ of ‘Aanraden’. Bij een bezoek aan een website van onze internetpresentatie die een dergelijke plug-in bevat, brengt de browser daarvan een directe verbinding tot stand met de servers van het betreffende bedrijf, waardoor de inhoud van de plug-in naar uw browser wordt verstuurd, die ervoor zorgt dat deze in de afgebeelde website wordt opgenomen. Hierdoor wordt de informatie dat u onze website hebt bezocht, doorgestuurd naar deze bedrijven. Wanneer u tijdens het bezoek aan onze website via uw persoonlijke gebruikersaccount bij deze bedrijven bent ingelogd, kunnen ze het websitebezoek aan deze account koppelen. Door interactie met plug-ins, bijvoorbeeld door het aanklikken van de ‘Vind ik leuk’-knop of het achterlaten van commentaar, wordt de desbetreffende informatie direct naar deze bedrijven verzonden en daar opgeslagen. Wanneer u een dergelijke gegevensverzending wilt verhinderen, moet u onder uw Facebook-account uitloggen alvorens een bezoek te brengen aan onze internetpresentatie. Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling door deze bedrijven, de verdere verwerking en het gebruik van uw gegevens door hen en uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in het privacy- en gegevensbeleid van:

2. Afzonderlijke diensten

2.1. Contactformulier

Op onze website kunt u via het contactformulier vragen aan ons stellen. Om contact met u op te kunnen nemen, moeten we in ieder geval uw voor- en achternaam, e-mailadres en vraag ontvangen. Als u uw telefoonnummer of adres aan ons doorgeeft, kunnen we ook telefonisch of schriftelijk contact met u opnemen.

Alle gegevens worden door Festool GmbH en de aan haar gelieerde ondernemingen (in het bijzonder TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG en de op http://subsidiaries.festool.com genoemde ondernemingen) uitsluitend gebruikt ter beantwoording van uw vraag. De gegevens worden niet aan overige externe ondernemingen doorgegeven noch op enigerlei andere wijze voor commerciële doeleinden gebruikt.

2.2. Nieuwsbrief

Wij bieden u de mogelijkheid om via onze nieuwsbrief met ons in contact te blijven. Hiervoor gebruiken we uw e-mailadres en de thema’s waarvoor u belangstelling hebt. In de nieuwsbrief spreken we u aan met de door u opgegeven aanspreekvorm en naam. Om er zeker van te zijn dat een andere persoon u niet voor de nieuwsbrief aangemeld heeft en dat u geen ongewenste e-mails krijgt, ontvangt u een bevestigingsmail op het door u opgegeven e-mailadres. U moet op de link in deze e-mail klikken om uw aanmelding voor de nieuwsbrief te activeren.

Bij het gebruik van de nieuwsbrief wordt het gebruikersgedrag anoniem geanalyseerd, zonder dat er een verband gelegd wordt met een concrete persoon. Hiertoe behoren:

  • Verzonden en afgeleverde mailings
  • Openingen (gemeten, onzichtbaar, totaal)
  • Kliks en openingen per apparaat
  • Kliks, openingen en aflevering in de loop van de tijd
  • Bounces (e-mail kan niet afgeleverd worden)
  • Afmeldingen
  • Frequentie van activiteiten

Alle gegevens worden uitsluitend door Festool GmbH en de aan haar gelieerde ondernemingen (in het bijzonder TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG en de op http://subsidiaries.festool.com genoemde ondernemingen) verzameld en verwerkt. De gegevens worden niet aan overige externe ondernemingen doorgegeven.

De verleende toestemming kan op elk gewenst moment ingetrokken worden. Dit kunt u doen via de link in de nieuwsbrief of via een schrijven aan Festool GmbH (Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Duitsland). U kunt via het tabblad ‘Nieuwsbrief’ ook op elk moment afzonderlijke thema’s voor de nieuwsbrief toevoegen of juist verwijderen, hetgeen overeenkomt met een afmelding voor de nieuwsbrief. Ook onder aan elke nieuwsbrief wordt aangegeven hoe u zich af kunt melden.

2.3. myFestool

U kunt zich aanmelden voor onze gratis dienst ‘myFestool’. Hiermee krijgt u online toegang tot het dienstenpakket van Festool. Voor de aanmelding hebben wij uw voor- en achternaam, uw e-mailadres en adres en de branche van uw bedrijf nodig. Als u in ‘myFestool’ van onze overige diensten gebruikmaakt, moet u wellicht nadere persoonsgegevens (bijv. apparaatgegevens voor SERVICE all-inclusive) verstrekken.

Deze gegevens worden uitsluitend door Festool GmbH en de aan haar gelieerde ondernemingen (in het bijzonder TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG en de op http://subsidiaries.festool.com genoemde ondernemingen) verzameld en verwerkt. De gegevens worden niet aan overige externe ondernemingen doorgegeven.

Om uw myFestool-account te wissen, dient u in te loggen via myFestool en klikt u in het gedeelte 'Persoonlijke gegevens' op de link 'myFestool-account wissen'.

2.4. Informatie aanvragen via het web

Via onze gratis informatieservice kunt u aantrekkelijke aanbiedingen, informatie over noviteiten en tips voor een optimaal gebruik van uw machines ontvangen. Hiervoor hebben we uw bedrijfsnaam, adres en branche en de naam van een contactpersoon nodig.

Deze gegevens worden uitsluitend door Festool GmbH en de aan haar gelieerde ondernemingen (in het bijzonder TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG en de op http://subsidiaries.festool.com genoemde ondernemingen) verzameld en verwerkt. De gegevens worden niet aan overige externe ondernemingen doorgegeven.

2.5. Festool-ideeënplatform

Via het Festool-ideeënplatform kunt u ons uw ideeën voor de verbetering van onze producten doorgeven. Dit kunt u doen via ons contactformulier. Hiervoor hebben we uw contactgegevens en een beschrijving van uw idee nodig. Hierop zijn de bijzondere bepalingen van de daar op te vragen geheimhoudingsverklaring van toepassing.

2.6. Festool-app

Met de Festool-apps kunt u de organisatie van uw werkplek vergemakkelijken, omdat u niet alleen belangrijke online functies maar ook uw bedrijfsorganisatie op uw smartphone kunt beheren. Hiertoe behoren het beheer van uw Festool-account, de aanmelding voor SERVICE all-inclusive, een overzicht van de door u geregistreerde apparaten, rechtstreeks contact met Festool en het zoeken van dealers via gps of het zoekformulier. In tegenstelling tot het klassieke gebruik van deze diensten kunnen in de Festool-app ook nog andere gegevens verzameld en verwerkt worden. Dit betreffen persoonsgegevens (voor- en achternaam en e-mailadres), de bijbehorende rolgebaseerde machtigingen in uw bedrijf en opgeslagen inkooplijsten per gebruiker. Deze gegevens en het persoonlijke profiel worden in de app ook offline op het mobiele apparaat van de gebruiker opgeslagen. De invoer van deze aanvullende gegevens gebeurt vrijwillig en naar eigen goeddunken. Denk eraan dat bepaalde functies van de app niet werken als u deze gegevens niet invoert.

Bij het zoeken van een dealer kunt u uw locatiegegevens aangeven. De gebruiker bepaalt zelf of hij zijn locatiegegevens wil verstrekken of dat hij in plaats daarvan een willekeurige locatie invoert.

Om afzonderlijke functies van de Festool Order-app optimaal te gebruiken, kunt u contactgegevens van uw contactpersonen vastleggen. Festool verwerkt deze gegevens uitsluitend in het kader van het gebruiksgedrag van de app. Op grond van de wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming blijft u verantwoordelijk voor de door u ingevoerde contactgegevens. U dient de toepasselijke wet- en regelgeving na te leven.

3. Sociale media

Wij bieden u ook via onze pagina’s op sociale media (Facebook, Twitter en YouTube) uitgebreide ondersteuning en de mogelijkheid om met ons in contact te blijven. Deze sociale media verzamelen zelf persoonsgegevens, bijvoorbeeld via het daar aangemaakte profiel of via zogenaamde sociale plug-ins, die op websites van derden geïmplementeerd worden.

Als u ons via een van deze sociale media een vraag stelt, geven wij hem door aan de betreffende afdeling. De gegevens wordt uitsluitend gebruikt voor de beantwoording van uw vraag en niet doorgegeven aan derden.

Om met ons in contact te kunnen treden via de sociale media, moet u zich bij deze diensten aanmelden. Hiervoor verzamelen, bewaren en gebruiken de voor de betreffende dienst verantwoordelijke bedrijven mogelijk persoonsgegevens. Wij hebben geen invloed op de aard, de omvang en de verwerking van deze gegevens.

Dit betreffen diensten van de volgende Amerikaanse bedrijven:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS)

Aanvullende informatie over het gebruik van de Festool Order-app

Door het downloaden van de app in de App Store (Apple) of via Google Play (Android) komt een licentieovereenkomst over het gebruik van de Festool Order-app (hierna: App) tot stand tussen u en Festool GmbH (hierna: Festool). Voor de algemene gebruiksvoorwaarden gaat u naar als u de App in de App Store gedownload hebt, en naar als u de App via Google Play gedownload hebt. Eventuele overige technische eisen aan het gebruik van de App vindt u bij de beschrijving van de App in de App Store of Google Play. Dit betreffen met name ondersteunde besturingssystemen en -versies en mobiele apparaten.

Voor zover de bovengenoemde gebruiksvoorwaarden niet anders bepalen, is het volgende van toepassing:

Door het downloaden van de App verleent Festool u het kosteloze, niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht op het gebruik van de App op een apparaat dat in uw eigendom of in uw bezit is en waarop de software kan draaien volgens de systeemeisen die u in de App Store of Google Play kunt bekijken voordat u met deze voorwaarden akkoord gaat. Het is niet toegestaan de App te kopiëren, te distribueren of anderszins aan derden beschikbaar te stellen (waaronder begrepen verhuur, verpachting, bruikleen of verlening van een sublicentie) of op enige andere, aan de betreffende maker(s) voorbehouden wijze te gebruiken. U hebt niet het recht de programmacode van de App of delen hiervan te wijzigen, aan reverse engineering te onderwerpen, te decompileren, te ontleden of de broncode op enige andere wijze vast te stellen en hiervan afgeleide werken te maken.

Deze bovengenoemde voorwaarden gelden ook voor alle updates, upgrades en programma-aanvullingen van de App die u in de App Store of via Google Play door Festool beschikbaar gesteld worden om te downloaden, voor zover deze geen deel uitmaken van een afzonderlijke licentieovereenkomst. In dit geval zijn uitsluitend de licentievoorwaarden van belang die voor de betreffende update, upgrade of programma-aanvulling gelden.

De App kan afzonderlijke onderdelen of modules (hierna: Software van Derden) bevatten waarvoor door derden een opensourcelicentie verleend wordt. Raadpleeg voor nadere informatie over en de betreffende licentievoorwaarden van deze Software van Derden de documentatie. Op het gebruik van deze Software van Derden zijn de desbetreffende voorwaarden van toepassing.

Voor het overige behoudt Festool zich alle rechten voor. U gaat ermee akkoord dat updates waardoor u ten opzichte van de bij het afsluiten van de overeenkomst overeengekomen prestatie niet wezenlijk benadeeld wordt en waarbij hiervan niet wezenlijk afgeweken wordt – bijvoorbeeld beveiligingsupdates, nieuwe en verbeterde functies en updates om fouten te verhelpen –, volgens de instellingen van uw besturingssysteem geïnstalleerd worden. Pas deze eventueel dienovereenkomstig aan en neem voor nadere informatie contact op met uw dealer. Hierop heeft Festool geen invloed. Als de updates uitgebreidere machtigingen vereisen, wordt u hier vóór de installatie op gewezen. Gaat u met deze uitgebreidere machtigingen niet akkoord, dan wordt de update niet geïnstalleerd en bestaat de kans dat de App slechter werkt of zelfs helemaal niet meer gebruikt kan worden. Hetzelfde geldt als de App gewijzigd moet worden vanwege veranderde eisen van derden van wie Festool voorafgaande diensten afneemt, of vanwege wezenlijke technische vernieuwingen op de markt.

2. Aanvullende informatie over het gebruik van de Festool Order-app

  1. De Festool Order-app stelt u verschillende servicefuncties ter beschikking. Hiertoe behoren bijvoorbeeld het beheer van uw Festool-account, de aanmelding voor SERVICE all-inclusive, een overzicht van de door u geregistreerde apparaten, rechtstreeks contact met Festool en het zoeken van dealers via gps of het zoekformulier. U kunt echter uitsluitend over alle functionaliteiten van de App beschikken als u ingelogd bent op uw myFestool-account en als de App verbonden is met de Festool-server. Om u aan te melden voor myFestool moet u uw voor- en achternaam, uw bedrijf en uw e-mailadres verstrekken (gebruikersidentificatie). Per land of regio kunnen de vereiste gegevens verschillen. Daarnaast kunt u nog andere gegevens invoeren. Als u persoonsgegevens van derden vastlegt, bent u verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming.
  2. Nadat u op myFestool ingelogd hebt, wordt u omwille van de veiligheid na een bepaalde tijdsduur uitgelogd. Als u in uw gebruikersaccount de functie ‘Ingelogd blijven’ inschakelt, wordt u pas veel later automatisch uitgelogd. Dat kan zelfs maanden later zijn. Denk eraan dat het inschakelen van deze functie het risico verhoogt dat derden die toegang tot uw mobiele apparaat hebben, ongeoorloofd gebruik kunnen maken van de App. U bent aansprakelijk jegens Festool voor enig misbruik door derden. Om de functie ‘Ingelogd blijven’ uit te schakelen, logt u uit op uw gebruikersaccount. Het afsluiten van de App heeft geen invloed op de status.
  3. c) De App kan u via berichten op uw mobiele apparaat informeren over gebeurtenissen. Festool kan deze berichten uitsluitend sturen als gewaarborgd is dat:
    • de App volgens de instructies geïnstalleerd is;
    • uw internetverbinding en de Festool-server waarmee uw systeem communiceert, storingsvrij werken;
    • u op uw mobiele apparaat en in de App toestemming gegeven hebt voor de App-berichten;
    • uw mobiele apparaat over een actieve gegevensverbinding beschikt.

      • Voor het versturen van berichten naar uw mobiele apparaat maakt Festool gebruik van de pushberichten van Apple en Google. Raadpleeg voor meer informatie over de berichten en de bijbehorende gegevens ons privacybeleid.

  4. De beschikbaarheid van de App kan onderbroken worden vanwege noodzakelijke onderhouds- en herstelwerkzaamheden.