Festool SERVICE

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La performance sans compromis

Outre des outils d'exception, nous vous proposons des prestations de service d'une qualité remarquable. Nos bouquets de prestations vous assurent un service après-vente direct, pratique et complet pour vous et votre machine. Nous sommes à vos côtés pendant toute la durée de vie de votre machine. Vous pouvez compter sur nous. Quelle que soit la situation, nous nous tenons à votre entière disposition. Car nous faisons tout notre possible pour obtenir votre satisfaction et votre confiance en Festool. Nous ne sommes satisfaits que si vous l'êtes également.

  • Garantie All-Inclusive

    Toujours plus performant

    Après l'enregistrement, votre nouvelle machine est entièrement couverte durant les trois premières années.1

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  • MyFestool

    Toutes vos informations en un clic

    Votre compte client personnel avec des informations individuelles et votre interlocuteur Festool. 

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  • Service de réparation

    Votre machine réparée par Festool

    Nos experts réparent votre machine avec soin, rapidité et une bonne dose de savoir-faire. Ce service est totalement gratuit les 3 premières années.1

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  • Une hotline à votre service !

    Une réponse à toutes vos questions

    Qu'il s'agisse de conseils, d'assistance ou de réparations, nous sommes toujours à votre écoute pour répondre à vos questions.

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Demande de réparation en ligne

Avec Online Repair, nous nous occupons de tout : enlèvement, réparation et réexpédition dans les plus brefs délais .  Ainsi, vous récupérez votre machine réparée par Festool en quelques jours seulement.

Nos réparateurs professionnels réparent rapidement votre machine afin que vous puissiez reprendre vos activités en un rien de temps.

Remise à neuve et avec une garantie de 6 mois, nous ne nous contentons pas de réparer votre machine, mais l’entretenons, la contrôlons et faisons les réglages nécessaires.

Les professionnels de notre service de réparation prennent en charge votre machine avec soin, rapidité et une bonne dose de savoir-faire. Avec notre Garantie all-inclusive, ces réparations sont même gratuites durant les trois premières années1

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Votre satisfaction avant tout

Remboursement à 100%
Satisfait ou remboursé pendant 14 jours

Votre nouvelle machine Festool ne vous donne pas pleine satisfaction ? Chez les revendeurs Festool participants, vous avez 14 jours à compter de l'achat pour retourner l'outil.


Pour en savoir plus
  1. * La Garantie all-inclusive est valable pour toutes les machines Festool enregistrées au plus tard 100 jours après l’achat. Les conditions de garantie Festool sont en vigueur, plus d’infos sur www.festool.be/conditions-de-services.