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Conditions d'annulation
Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit d'annulation suivant :
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des derniers biens.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Festool GmbH, Wertstraße 20, D-73240 Wendlingen a.N., Téléphone : +49 (7024) 804 - 24010, customerservice-be@festool.com) votre décision de rétractation de ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de l'annulation :
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'une méthode de livraison différente de la méthode standard la moins chère proposée par nous), sans retard injustifié et en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de révoquer ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si expressément convenu autrement ; en tout cas, ce remboursement ne vous occasionnera pas de frais. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de l'expédition des biens, selon la première de ces éventualités.
Vous devez renvoyer ou rendre les biens immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision d'annuler ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.
Vous ne serez tenu de payer pour une éventuelle perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens qui n'était pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.