Informations précontractuelles conformément à l'article 3, paragraphes 2 et 3 du Data Act pour les produits en réseau et les services connectés de Festool GmbH

Dans le cadre de l'utilisation de produits en réseau (ci-après "produits") et de services connectés (ci-après "App") de FESTOOL, différents types de données peuvent être collectés et traités.

Nous souhaitons vous informer ci-après sur la nature, l'étendue et les conditions de la mise à disposition des données en rapport avec nos produits et apps, en particulier sur les aspects techniques et juridiques pertinents avant la conclusion d'un contrat ou l'utilisation de la prestation.

Dans la mesure où des données personnelles sont concernées, les dispositions du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD), auxquelles il est également fait référence dans ce document, s'appliquent en complément.

1. informations sur le propriétaire/responsable des données et possibilités de contact

Festool GmbH
20, rue Wertstraße
73240 Wendlingen, Allemagne

Pour toute question concernant la mise à disposition des données ou le traitement des données personnelles, veuillez vous adresser à :

datenschutz@tts-company.com

2) la nature et la finalité des données collectées et traitées

Les données relatives au produit et au service associé servent notamment à garantir la fonctionnalité du produit et du service associé, à assurer la sécurité (fonctionnelle) du produit et du service associé, à permettre l'utilisation des services FESTOOL, les réglages individuels de l'utilisateur, la maintenance et le diagnostic des erreurs ainsi que les améliorations futures du produit.

a) Les données relatives aux produits peuvent être classées dans les catégories suivantes

Catégorie Exemples Objectif
Données d'identification du produit En particulier, nom du produit, numéro de pièce et numéro de série du produit/des composants du produit,
date de production, fabricant		 Identification et traçabilité
du produit
Données logicielles En particulier, version du logiciel, numéro de pièce du logiciel, données de configuration du logiciel,
Horodatage des actions, données issues et relatives à l'exécution des mises à jour logicielles.		 Fonctionnalité du produit
Données de fonctionnement en particulier les données provenant des interrupteurs, comme par exemple marche/arrêt ; les données provenant des affichages/réglages ;
Données provenant de capteurs, en particulier sur le moteur et les batteries, telles que la température, la vitesse de rotation,
tension, état de charge		 Fonctionnalité du produit
Sécurité du produit
Maintenance/ réparation
Développement ultérieur
Données statistiques Identification du produit, horodatage, données issues de l'enregistrement d'événements prédéfinis (par exemple, température maximale,
maximum de puissance, minimum de charge, conditions de défaillance, etc.
de l'événement défini		 Sécurité du produit
Maintenance/ réparation
Développement
Données issues des réglages de l'utilisateur
et du produit		 notamment les données issues des réglages de hauteur, d'angle, de vitesse, de position et autres réglages de l'appareil,
Préférences personnelles (par ex. remplacement de la rotation à gauche par la rotation à droite, commande de l'éclairage, etc.)		 Réglages individuels de l'utilisateur
Sécurité
Maintenance/ réparation
Développement ultérieur
Données d'état notamment l'état d'utilisation, l'état de charge, les états de connexion (par ex. pour les appareils connectés
comme les aspirateurs ; état de connexion Bluetooth) états des capteurs, messages d'erreur, avertissements		 Sécurité du produit
Maintenance/ réparation
Développement ultérieur

b) Les données de service associées peuvent être classées dans les catégories suivantes

Catégorie Exemples Objectif
Données en ligne notamment l'identifiant de l'appareil (IMEI), l'adresse IP, le système d'exploitation utilisé y compris la version, la date et l'heure de la consultation. Mise à disposition de l'app
et de son contenu,
Garantie de la sécurité
de l'infrastructure informatique utilisée

3. l'étendue des données collectées, le transfert des données, l'emplacement de stockage

Le volume de données traitées dépend du comportement d'utilisation, notamment de la durée et de la fréquence d'utilisation, de l'interaction avec le produit et des opérations de paramétrage du produit et/ou de l'application. En cas d'utilisation intensive, il peut donc y avoir plusieurs centaines de points de données par semaine.

Les données produit sont traitées et stockées localement sur les machines. La transmission des données à FESTOOL se fait sans fil, exclusivement via Bluetooth vers l'App. Pour la transmission des données, il est nécessaire que l'utilisateur ouvre un compte MyFestool, qu'il enregistre le produit concerné dans son compte utilisateur, qu'il accepte la transmission des données et qu'il ait connecté le produit à l'application pour le processus d'utilisation concret. Dans ce cas, les données sont transmises à FESTOOL de manière cyclique et, le cas échéant, plusieurs fois par jour. La transmission est cryptée. Il n'y a pas de transmission de données en temps réel.

Les données enregistrées localement sur la machine peuvent être consultées et lues par FESTOOL. Cela se fait uniquement à des fins de maintenance et de réparation. Pour ce faire, les machines doivent être envoyées physiquement à FESTOOL.

4. l'accès aux données, le transfert de données à des tiers, l'intention d'utilisation des données par le fournisseur et par des tiers

Les données sont utilisées par FESTOOL aux fins susmentionnées. En principe, les données ne sont pas transmises sans autorisation expresse.

Des exceptions existent dans la mesure où

  • la transmission est nécessaire pour remplir des obligations légales,
  • dans le cadre de la fourniture de services techniques (par ex. au sein du groupe vers des systèmes liés de TTS Tooltechnic Systems AG & CO. KG ; services d'hébergement par des sous-traitants liés par contrat).

est nécessaire.

5. traitement des données à caractère personnel

Les données de produits ne sont en principe pas liées aux personnes. Dans la mesure où les produits sont reliés à un compte MyFestool et à l'application FESTOOL App, il est théoriquement possible d'établir un lien entre la machine et la personne physique et donc une référence personnelle (par ex. par le numéro de série et l'adresse e-mail dans le compte/les données d'accès App).

Les bases juridiques du traitement s'orientent vers les finalités mentionnées au point 2, en particulier :
Art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).
Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) - mise à disposition de fonctions et de services (numériques) du produit
Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime) - par exemple, fonctionnement des produits et de l'application, diagnostic des erreurs, maintenance, sécurité des produits.

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité.
https://www.festool.be/considération-juridique/protection-des-données. 

Autorité compétente pour le Data Act :
Agence fédérale des réseaux
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
Courrier électronique : poststelle@bnetza.de
Site web : www.bundesnetzagentur.de

Pour toute question concernant la protection des données :

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente pour votre lieu de résidence/pays ou auprès de l'autorité de surveillance compétente pour nous.
L'autorité de contrôle compétente pour nous est :

Le Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Bade-Wurtemberg
Boîte postale 10 29 32
70025 Stuttgart, Allemagne
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de