Garantie 1+2
3 ans sans soucis et la clé vers myFestool Services
Festool accorde naturellement sur tous les outils électriques et pneumatiques la garantie inscrite dans la loi relative aux défauts de fabrication et de matériaux. Cette garantie est prolongée automatiquement jusqu'à 3 ans au total, à condition que vous retourniez à Festool le bon de garantie 1+2 intégralement complété dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Vous trouverez le détail des conditions relatives à la garantie 1+2 ainsi qu'aux conditions d'utilisation, d'entretien et de maintenance dans le mode d'emploi ou les documents joints avec chaque produit.
Pour enregistrer vos machines à la garantie 1+2, vous avez 3 possibilités:
- Enregistrement en ligne endéans les 30 jours après la date d'achat
vers l'enregistrement en ligne
- Enregistrement par courrier
Complétez le formulaire que vous trouverez dans l'emballage de votre nouvelle machine et renvoyez-le endéans les 30 jours après la date d'achat à l'adresse mentionnée sur le formulaire.
Téléchargez un formulaire de garantie vierge
- Enregistrement via les écrans digitaux
Vous trouverez ces écrans digitaux chez votre revendeur spécialisé. Enregistrez vos machines, accessoires ou consommables directement chez votre revendeur spécialisé et utilisez votre carte personnelle myFestool Services pour un service encore plus rapide.
Lorsque l'enregistrement a été effectué correctement, vous recevez soit par courrier, soit par e-mail (selon votre choix) la confirmation de l'enregistrement de la garantie reprenant la référence de la machine, son numéro Type (T) et son numéro de série (S). Gardez précieusement cette confirmation et joignez-en une copie lors de chaque demande de prestation de service liée à cette machine
(ex. réparation, assurance vol, garantie de remboursement dans les 30 jours,...).