36 maanden gratis beschermd tegen diefstalkosten.

Alles gestolen? Ontvang voordelig een nieuwe machine. 

36 maanden kostenbescherming in geval van diefstal.

Eenvoudiger dan een verzekering: bij diefstal ontvangt u gedurende de eerste 36 maanden na uw aankoop, tegen een eigen bijdrage van € 100 (excl BTW), een gloednieuwe vervangende machine. Ongeacht waar de dief toeslaat. Ook op de bouwplaats, uw werkplaats of bestelwagen. U bent altijd beveiligd.

In myFestool worden trouwens al uw geregistreerde machines in een overzicht weergegeven.

Uw eerste stap: registreer uw gereedschap

  • Registreer uw machine binnen 1 maand na aankoop online voor SERVICE all-inclusive. (of vraag aan uw dealer om dit te doen voor u)
  • U ontvangt per post een servicecertificaat als bevestiging van de registratie van uw machine. Hou dit goed bij.
  • Doe in geval van diefstal meteen aangifte bij de politie.
  • Laat binnen 5 dagen na de diefstal uw aangifte en het servicecertificaat aan uwFestool-dealer zien.
  • Tegen een eigen bijdrage van 100 euro (excl BTW) ontvangt u dan een nieuwe machine.

De service in detail.

In geval van diefstal ontvangt u van ons ter vervanging van uw gestolen machine éénmalig een nieuwe vervangende machine zonder accessoires, zonder bijkomende kosten en tegen een eigen franchise van € 100 (excl. BTW). Festool biedt deze service gedurende 36 maanden na de aankoopdatum die op uw originele aankoopbewijs (van een officiële Festool dealer) staat vermeld voor alle met succes geregistreerde Festool machines. Voor de vervangende machine geldt de bescherming tegen diefstal echter niet opnieuw.

Om op deze service aanspraak te kunnen maken, moet u van de diefstal onmiddellijk aangifte doen bij de politie. Vervolgens moet u binnen vijf dagen na de diefstal uw aangifte en servicecertificaat aan uw Festool-dealer laten zien. Deze levert de documenten ter keuring in bij Festool. 

Nadat de service-aanvraag door Festool is goedgekeurd, kan de nieuwe machine tegen betaling van de hierboven vermelde bijdrage van 100 € (excl. BTW) bij uw dealer worden afgehaald. 

Alle voorwaarden voor SERVICE all-inclusive vindt u in de servicevoorwaarden van Festool.

Nog vragen?

Raadpleeg onze FAQ’s of neem rechtstreeks contact met ons op
+32 (0)2 893 36 20 of info-be@festool.com

Naar de FAQ’s

  • 36 maanden GRATIS reparatieservice

    UNIEK - Als uw machine niet goed meer werkt, wordt deze gratis gerepareerd. Inclusief werktijd, reserve-onderdelen en zelfs slijtagedelen.
    Snel en efficiënt.

    Meer informatie
  • 10 jaar voorraadgarantie op reserve-onderdelen

    En mocht een reserve-onderdeel dan toch bij uitzondering niet meer verkrijgbaar zijn, dan krijgt u ter vervanging gratis een nieuwe machine.

    Meer informatie
  • 15 dagen testen zonder risico, zo bent u zeker van uw aankoop

    Het gekochte gereedschap bevalt slechts voor 99% ? Tot en met 15 dagen na aankoop kunt u het aankoopbedrag terugkrijgen. En voor de volle 100 procent.

    Meer informatie