Diefstalverzekering
Slaap gerust op uw twee oren
Festool gebruikers zijn gehecht aan hun gereedschap, diefstal is desgevolge niet ongebruikelijk.
Nu heeft Festool hiervoor een oplossing voor zijn klanten.
Vanaf 01.01.2011 geniet elke machine die gekocht wordt en geregistreerd wordt voor de 1+2 garantie van een gratis diefstalverzekering gedurende de hele garantieperiode. Mits een franchise van 100€ koopt de klant een identieke nieuwe machine.
Wat moet ik doen wanneer mijn machine gestolen wordt om van deze dienstverlening te kunnen genieten?
- Leg een klacht neer bij uw lokale politiebureau. Vermeld in uw klacht de referentie van de machine, haar T- en S-nummer (deze nummers vindt u terug op de garantiebevestiging van uw machine).
- Stuur een kopie van de PV, een kopie van de garantiebevestiging, een kopie van de aankoopfactuur en een kopie van uw myFestool Services kaart op binnen de 5 werkdagen na de diefstal aan TTS-BE (postdatum geldt als bewijs):
Tooltechnic Systems (Belgium) NV
myFestool Services
Kolonel Bourgstraat 101
B - 1030 Brussel
- Wanneer uw dossier compleet is, verwittigt Festool u van het verstuur van uw nieuwe machine* naar de Festool vakhandel van uw keuze.
- Mits een franchise van 100€ krijgt u uw nieuwe identieke Festool machine.
Om voor dezelfde dienstverleningen te kunnen genieten op de nieuwe identieke machine, dient u deze ook voor de 1+2 garantie te registreren.
* De nieuwe machine zal identiek zijn als het model die op de garantiebevestiging vermeld staat. Alle toebehoren en/of verbruiksmateriaal die deel zou uitmaken van een hoger model of een promotie zal niet in aanmerking komen bij de levering van de nieuwe machine.